CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE

Conferma Prenotazione

La prenotazione si ritiene confermata al pagamento di una caparra del 30% sul totale del soggiorno.

Il pagamento dovrà essere effettuato entro 48 ore dalla nostra conferma con bonifico bancario.

I dati del bonifico bancario saranno trasmessi direttamente al cliente; è gradito l’invio della copia contabile via mail.

 

 

Check-In e Check-Out

La Reception è aperta ogni giorno dalle 9:00 alle 20:00.

La consegna della camera è garantita a partire dalle ore 15:00 ed entro le ore 19:30, mentre il giorno della partenza la stanza deve essere lasciata libera alle ore 10:30.

Gli ospiti che hanno esigenze particolari – come partenze la mattina presto o ritardi sull’arrivo – sono invitati a contattarci entro 24 ore dal previsto arrivo.

 

 

Ristorante e servizio in camera

La prima colazione è servita nella sala ristorante dalle 8.30 alle 10.30, salvo diverse esigenze comunicate preventivamente.

Il servizio ristorante è in funzione degli ospiti su prenotazione.

Il servizio in camera è possibile con preavviso.

 

 

Animali

In alcune camere è possibile farsi accompagnare da animali di piccola taglia con un supplemento per le spese di pulizia della camera pari a € 10,00 al giorno; il loro accesso non è possibile nel ristorante.

 

 

Biancheria

La biancheria per il letto è compresa, così come la camera la biancheria da bagno (telo viso e telo corpo e telo bidet). Il cambio della biancheria viene effettuato ogni  settimana.

Ogni cambio extra ha un costo di € 5,00 a persona per gli asciugamani e di € 10,00 per la biancheria da letto.

 

 

Tassa di Soggiorno

Non è prevista alcuna tassa di soggiorno supplementare.

 

 

Politica di Cancellazione

In caso di cancellazione della prenotazione (o di modifica alle date di soggiorno) saranno applicate le seguenti penali:

  • Preavviso maggiore a 45 giorni dall’arrivo: nessuna penalità;
  • Preavviso da 44 a 30 giorni dall’arrivo: perdita del 50% della caparra;
  • Preavviso da 29 a 15 giorni dall’arrivo: perdita del 70% della caparra;
  • Preavviso da 14 giorni al giorno di arrivo o no show (mancata presentazione): perdita dell’intero ammontare della caparra;
  • In caso di partenza anticipata: dovrà essere corrisposto l’intero ammontare del soggiorno.